Kebijakan Privasi
Perlindungan Data Anda
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda
1. Pendahuluan
RSI Siti Hajar Mataram (“kami”, “kita”, atau “Rumah Sakit”) menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan website dan aplikasi kami.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
- Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, NIK
- Data Kontak: Alamat email, nomor telepon, alamat tempat tinggal
- Data Kesehatan: Riwayat medis, keluhan, diagnosis (untuk keperluan pelayanan kesehatan)
- Data Pendaftaran: Nomor rekam medis, riwayat kunjungan, data booking
- Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, perangkat yang digunakan
3. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memberikan pelayanan kesehatan yang optimal
- Memproses pendaftaran dan booking appointment
- Mengirim notifikasi terkait jadwal kunjungan
- Meningkatkan kualitas layanan kami
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi kesehatan
- Komunikasi terkait layanan kesehatan Anda
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini meliputi:
- Enkripsi data sensitif
- Akses terbatas hanya untuk petugas yang berwenang
- Audit keamanan secara berkala
- Penyimpanan data yang aman sesuai standar rumah sakit
5. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan
- Meminta koreksi data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data (dengan batasan hukum tertentu)
- Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran
- Menarik persetujuan yang telah diberikan
6. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Website kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie membantu kami mengingat preferensi Anda dan menganalisis bagaimana website kami digunakan. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan optimal.
7. Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku. Data rekam medis disimpan sesuai dengan peraturan Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi kami:
RSI Siti Hajar Mataram
Jl. TGH. Lopan No.72, Dasan Agung Baru
Kec. Sandubaya, Kota Mataram, NTB 83237
Telp: (0370) 671000
Email: info@rsisitihajar.com
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu, dan perubahan akan dipublikasikan di halaman ini.